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Os preços indicados neste site incluem 21% de IVA.

Plataforma da Comissão Europeia para litígios entre você e seu fornecedor online
A Comissão Europeia criou um novo site interativo (a Plataforma de Resolução de Litígios Online da UE), em conformidade com a disposição n.º 524/2013. O objetivo deste site é resolver litígios decorrentes de transações online entre você, como consumidor, e seu fornecedor.

A plataforma pode ser encontrada neste link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/